PassHub estreia com sucesso na ABAV Expo 2026 e apresenta IA para agentes operarem pelo WhatsApp
A PassHub celebrou sua primeira participação na ABAV Expo com uma novidade que aproxima a inteligência artificial da rotina dos agentes de viagens: uma interface de operação pelo WhatsApp
PassHub estreia com sucesso na ABAV Expo 2026 e apresenta IA para agentes operarem pelo WhatsApp
Ovacionada em jantar para cerca de 90 agências de viagens parceiras de diferentes estados, empresa avança na distribuição turística com nova interface de atendimento e aporte de R$ 7,5 milhões para expansão
A PassHub celebrou sua primeira participação na ABAV Expo com uma novidade que aproxima a inteligência artificial da rotina dos agentes de viagens: uma interface de operação pelo WhatsApp. Apresentada durante jantar promovido em 1º de outubro, segundo dia da feira, a solução foi ovacionada pelos cerca de 90 agentes parceiros, sediados em diferentes estados brasileiros, que participaram do encontro.
A estreia acontece em um momento de expansão da empresa. A plataforma reúne 3,1 mil agências de viagens e já ultrapassou R$ 40 milhões em transações, segundo o balanço apresentado durante a feira.
A proposta dialoga com a transformação da profissão abordada pela presidente da ABAV Nacional, Ana Carolina Medeiros. Na avaliação da dirigente, o diferencial do agente está no conhecimento, na compreensão do perfil do viajante e na qualidade do atendimento. Ela observa um retorno de clientes às agências em busca de personalização e economia de tempo.
Uma conversa que se transforma em operação
Na interface apresentada, o agente pode solicitar cotações de passagens aéreas, rodoviárias, locação de veículos, pacotes e hospedagens por áudio ou encaminhando mensagens de clientes. O mesmo número de WhatsApp utilizado pela PassHub para enviar alertas passa a funcionar como um canal de interação com a inteligência artificial. A empresa também anunciou planos para oferecer conta digital e pagamentos, incluindo Pix, pelo aplicativo.
A proposta é transformar a distribuição turística ao reduzir a fragmentação entre sistemas e fornecedores. Em vez de alternar entre diferentes plataformas para pesquisar, comparar condições e dar andamento às vendas, o profissional encontra uma estrutura integrada, desenvolvida para simplificar o trabalho da agência. O objetivo é que a tecnologia se adapte à operação do agente e não o contrário.
“Nosso objetivo é que o agente de viagens gaste menos tempo operando plataformas e mais tempo vendendo, atendendo seus clientes e crescendo a própria agência”, afirma Alan Barbosa, CEO e cofundador da plataforma PassHub. O propósito PassHub é fortalecer e valorizar o trabalho profissional das agências, ao tornar a operação mais eficiente e liberar tempo para aquilo que mais diferencia o agente de viagens: o atendimento personalizado, consultivo e sob medida para o perfil e as necessidades de cada viajante.
Investimento para acelerar a expansão
Em agosto de 2026, a PassHub anunciou a captação de R$ 7,5 milhões em rodada liderada pela Parceiro Ventures. O investimento sucedeu uma primeira captação de R$ 1,2 milhão, realizada em janeiro, e foi destinado ao desenvolvimento de produtos, à expansão operacional e ao aperfeiçoamento dos recursos de inteligência artificial.
Durante a ABAV Expo 2026, a PassHub anunciou ainda a integração com a Mobility, acrescentando locação de veículos à oferta. A parceria disponibiliza inventário de mais de 60 locadoras, com presença em 25 mil lojas e 11,5 mil cidades.
Sobre a PassHub
A empresa foi idealizada por cinco sócios com diferentes origens e o propósito de mudar como o país voa: Alan Barbosa (CEO, do interior de Pernambuco), Fernando Santos (CTO, do interior do Pará), Leonardo Piana (CFO, do interior de Mato Grosso do Sul), Marcos Americano (CSO), paulista ex-proprietário de agência) e Kevin Barbosa (CSM), paraense com 20 anos de mercado no turismo e sucesso do cliente.E